LOCAL GYM, administrat de SC JFE JFE S.R.L., acordă o importanță deosebită satisfacției clienților și soluționării pe cale amiabilă a eventualelor reclamații.

În situația în care apare un diferend între client și LOCAL GYM, recomandăm ca acesta să fie comunicat inițial direct către club, utilizând datele de contact disponibile pe website, pentru identificarea unei soluții rapide și eficiente.

Date de contact:

SC JFE JFE S.R.L.
Telefon: +40 734 044 630
E-mail: local.gym.one@gmail.com

În cazul în care reclamația nu poate fi soluționată pe cale amiabilă, consumatorii au posibilitatea de a apela la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform legislației în vigoare.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pune la dispoziția consumatorilor mecanisme de soluționare alternativă a litigiilor, care permit rezolvarea disputelor fără a fi necesară inițierea unei proceduri judiciare.

Informații suplimentare pot fi consultate la:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

https://anpc.ro

Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor

https://anpc.ro/ce-este-sal/

De asemenea, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma SOL oferă posibilitatea depunerii online a reclamațiilor privind contractele de servicii încheiate prin mijloace electronice.

Prezenta informare este realizată în conformitate cu dispozițiile legislației naționale și europene privind protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor.